随着新车价格持续上涨,二手车市场蓬勃发展。这意味着如果您拥有正确的商业技能和工具,您的业务很可能会成功。但您知道 CarMax 是如何成立的吗?

Circuit City,一家已倒闭的消费电子公司,创立了 CarMax。

行业的先驱者

CarMax 是首家开创二手车超级店概念的零售商。在此之前,没有任何网站在提供广泛服务之前,让人们可以在一个便利的网络地点查看大量车辆库存。他们于 1993 年在弗吉尼亚州里士满创立公司,并开设了第一家门店。

正如业界观察者在其推出时所指出的,CarMax 引发了二手车零售的革命,使大量传统小型经销商感到恐慌,并迅速确立了一种被其他人复制的新商业模式。Richard Sharp 与 W. Ligon、Austin 合作开发了这一概念。

Circuit City Stores, Inc. 是 CarMax 成立背后的企业实体。Sharp 领导着 Circuit City,这是一家拥有 375 家门店、在 1990 年代初销售额达 70 亿美元的消费电子连锁店。Ligon 担任 Circuit City 的企业规划高级副总裁,向 Sharp 汇报。二人共同打造了受 Circuit City 庞大连锁店及其大卖场零售概念启发的 CarMax 商业模式。

到 1993 年,Sharp 和 Ligon 已准备好检验他们的理论。Sharp 与 Ligon 于 1993 年 10 月在里士满开设了第一家超级店——标榜为 CarMax: The Auto Superstore——并使用 Circuit City 的资金进行启动。里士满的展厅是新成立的 CarMax 集团的首个单位,完全由 Circuit City 全资拥有。该展厅成为随后其他二手车超级店的模型:展示了 500 辆车,每辆车的车龄不超过五年,里程不超过 70,000 英里。(来源:Funding Universe

无议价政策

CarMax 的无议价政策营造了销售人员与客户之间更为友好的氛围,同时配备了显示场内库存及每辆车具体信息的电脑自助终端。

如果您喜欢一辆车,车窗上会贴有价格标签。无需议价,因为这就是您想要该车时必须支付的价格。公司全力承诺提供低价车辆,绝不与客户玩数字游戏。

他们设定了一个合理的价格并坚持执行。与他们讨价还价毫无意义,但你会注意到他们的价格往往低于大多数汽车经销商的报价,因为他们省去了耗时的说辞,并且对车辆的价值非常坦诚,至少你在仅仅想以合理价格买车时不必经历这些麻烦。幕后,数字上并没有任何隐情。

CarMax 维护一支年龄在一至六年的二手车车队供出售,但公司也买卖超过六年的车辆。CarMax 确保其展厅中的每辆车都通过了涵盖 125 项以上检查点的检测。他们检查发动机、变速箱、冷却系统和燃油系统等多项内容。所有主要系统均会被检查,以确保其运行良好。(来源:Funding Universe

图片来源 DallasInnovates