礼品卡允许收卡人从特定商店购买他们想要的任何东西。这种自由使他们能够购买真正需要的东西,同时也让您感受到赠送的满足感。但您知道消费者在未使用的礼品卡上损失了多少吗?

未使用的礼品卡每年给消费者造成30亿美元的损失,仅星巴克就持有1.4亿美元的新礼品卡。

未使用的礼品卡

连续第13年,塑料现金替代品一直是购物者假日清单上最受欢迎的商品。2019年,美国消费者在星巴克、亚马逊和家得宝等品牌的礼品卡上花费约98亿美元,比2005年增长了90%。

然而,许多钱最终被放在抽屉底部或被遗忘在钱包中。礼品卡通常在购买后的第一年内使用完。但如果您持有礼品卡超过一年,您并不孤单。

大约有2%至4%的礼品卡金额每年未被使用。根据Mercator Advisory Group的数据,这在美国相当于20亿美元至40亿美元。

那是一大笔钱,因此在美国的任何时候,礼品卡上可能都有未被认领、未使用的余额,价值数十亿美元。

Erin Wood,零售礼品卡协会主席。

根据2009年的联邦消费者保护法,大多数礼品卡在激活后五年内不能过期,且不活跃费用受到限制。

像Cardpool和Raise这样的在线平台将不想要的礼品卡出售给更倾向于手持现金而不是购物的客户。根据卡的受欢迎程度,转售价值可能在低于70%到超过90%之间。然而,零售商和一些州政府也可以从中分得一部分资金。(来源:CNBC

“不找零”政策

在礼品卡行业,剩余金额被称为“损失金”(breakage)。公司使用联邦会计准则委员会制定的一套复杂指南来确定可以将多少损失金计入收入。专家表示,如果像家得宝这样的商店出售价值1,000美元的礼品卡,而顾客兑换了900美元,商店可以在特定时间后将剩余金额的一部分计为损失金收入。

2019年,星巴克的失效收入超过1.4亿美元,诺德斯特姆为1700万美元,芝士蛋糕工厂为800万美元。然而,在公司能够领取这笔钱之前,某些州的零售商必须将其退还给买家。

当达到该阈值时,未使用的礼品卡资金并不总是会返还给零售商。其中部分资金可能会被转移到州政府。

人们可能会认为这全部会归零售商所有,但事实并非如此。其中的一部分,甚至是很大的一部分,会回到公司注册所在的州。

苏·布朗,Mercator Advisory Group 预付费咨询服务主管

(来源:CNBC

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