إذا كان ستيف جوبز معروفًا بتصميمه الممتاز في إنشاء منتجات Apple ، فإن روبرت وانج معروف باختراعه للوعاء الفوري. ولكن لماذا يقضي هذا المخترع المليونير الوقت في قراءة كل مراجعة من العملاء لمنتجاته؟
كل مراجعة مهمة لروبرت وانج ، مخترع Instant Pot. لقد ابتكر نموذجًا جديدًا يمكن أن يصنع الزبادي عندما علق أحد العملاء بأنه سيكون من الرائع أن يكون لديك نموذج يمكنه فعل ذلك. وكهدية شكر ، أرسل النموذج الجديد إلى المراجع.
كيف بدأ الرهان الفوري؟
في عام 2008 ، فقد روبرت وانغ وظيفته. كان كبير العلماء في شركة مراسلة عبر الهاتف المحمول شارك في تأسيسها في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. أغلق الرئيس التنفيذي للشركة قسم وانغ ، وتركه ليجف. حتى مع وجود أربعة عشر عامًا من الخبرة العملية في مجال تكنولوجيا الاتصالات ، قرر وانغ التركيز على حل مشكلته من خلال نهج مختلف.
كان كل من وانج وزوجته ، تريسي ، يعملان في صناعة التكنولوجيا ، مما أعطاهما مشكلة مرتبطة: إنهم يكافحون من أجل عدم توفر الوقت لطهي وجبات لذيذة وصحية بسرعة لطفليهما الصغيرين ، اللذين كانا يبلغان من العمر أربع وثماني سنوات.
قفزة في الإيمان ، وانغ الحاصل على درجة الدكتوراه. في علوم الكمبيوتر وخلفية في الذكاء الاصطناعي ، رأى الاحتمال عندما رأى وعاء من الفخار. لقد كان هذا الطباخ البطيء مساعدة كبيرة للجميع ، وخاصة الآباء ، خلال النصف الثاني من القرن العشرين. إنه يستغل إمكانية صنع منتج طهي متعدد الإمكانات ، مما يجعل الحياة أسهل بالنسبة لهم.
وُلِد وانغ في مدينة هاربين بالصين ، وهاجر إلى كندا في منتصف التسعينيات ، واعتبر أن قدر الضغط الكهربائي شائعًا في مسقط رأسه خلال تلك الفترة ، والذي كان يحتوي على معالجات دقيقة وأجهزة استشعار متعددة.
استغرق الأمر ما يقرب من ثمانية عشر شهرًا لإنتاج وتطوير التكرار الأول للوعاء الفوري ، والعثور على الشركة المصنعة ، والتغلب على مكامن الخلل في التصميم ، وتعديل البرامج الثابتة والخوارزميات. في أكتوبر من عام 2010 ، أطلق أول منتج له على أمازون.
اتضح أن Amazon هو السوق المثالي بالنسبة لنا لأننا نحصل على تعليقات من العملاء وتساعدنا هذه المراجعات في تحديد ما نحتاج إلى القيام به في التكرار التالي للمنتج.
روبرت وانغ على قناة CNBC Make It.
ثم طور عادة قراءة كل مراجعة للعملاء في عام 2011. كان يقرأ ما يقرب من 40 ألف مراجعة من أمازون لمنتجاته ، وهي ممارسة يواصلها حتى يومنا هذا ، على الرغم من أن وانج قد فقد بالفعل عدد الأفكار التي قرأها .
إنهم عملاء صادقون يخبروننا بما يحلو لهم وما يكرهون وماذا يرغبون فيه. هذه هي المعلمات الرئيسية الثلاثة التي نضعها في الاعتبار دائمًا عند تصميم التكرار التالي للوعاء الفوري.
روبرت وانغ على قناة CNBC Make It.
(مصدر: CNBC)
النجاح الفوري للوعاء الفوري
أصبح Instant Pot multicooker أحد المنتجات الأكثر مبيعًا التي تم بيعها في مبيعات Amazon's Prime Day نظرًا لملايين عشاق الطعام المتحمسين في يوليو من عام 2016.
تم بيع رقم قياسي بلغ 215,000 وعاء طهي فوري متعدد الوظائف 7 في 1 في عام 2017، وحطم الرقم القياسي مرة أخرى في عام 2018 مع بيع 300,000 وحدة على مدار 36 ساعة. وتتوقع الشركة أن تكون من بين المنتجات الأكثر مبيعًا على أمازون خلال مواسم تخفيضات العطلات. (مصدر: CNBC)