2018年ワールドカップでサッカーファンがロシアに到着する前に、ロシアの労働者の一部が、訪問者にとっては非常に基本的に思えるスキル、すなわち笑い方を教えられていたと報じられています。[3] チケットの確認やビールの注ぎ方、道案内の仕方ではなく、外国のファンが期待する公共の歓迎の仕方であり、多くのロシア人が普段は見知らぬ人に対して提供しないものです。
ロシア文化において、公共の場での笑顔はしばしば本当の温かさ、親しみ、または実際の好機に限られます。見知らぬ人に対する軽い笑みは、誠実さに欠ける、愚か、疑わしい、あるいは奇妙に馴れ馴れしいと受け取られることがあり、そのため店頭や通り、教室、公式な場面では無表情が一般的です。
ロシアのコミュニケーションについて執筆したイオシフ・ステルニンは、平易な言葉で次のように規則を示しています：笑顔は良い気分と良好な関係を反映すべきだと。[1] 笑顔が社会的潤滑油のように機能する国々では、これを理解するのは難しいかもしれません。さっとした笑みは取引を和らげ、無害さを示し、または一時的な出会いがぎこちなくなるのを防ぐことがあります。
ロシアの通りでは、同じ笑みが過剰な意味を持つことがあります。ステルニンは、ロシア人は一般に知っている人に対して笑顔を向け、見知らぬ人に自動的に笑うことはないと指摘しています。[1] 知らない人に向けられた笑顔は、文字通り「私たちは知り合いですか？」という社会的な質問を招くことがあります。[1] 無表情が必ずしも冷たさを意味するわけではありません。単に、存在しない親密さを装うことを拒んでいるだけかもしれません。
礼儀正しすぎるように見える笑顔
店のカウンターでは、西洋の訪問者は取引の一環としてレジ係の笑顔を期待するかもしれません。ロシアのコミュニケーションにおいて、ステルニンは、笑顔は礼儀の標準的なシグナルではないと書いています。[1] 常に礼儀正しい笑顔は「従者の笑顔」と見なされ、誠実さの欠如、秘密主義、または本当の感情を示すことへの不本意さと結びつくことがあります。[1] 同じ規範についてCulture Factorが論じているところでは、絶え間ない笑顔は不正直さや本当の感情を隠そうとする試みを示すこともあると指摘しています。[4]
これが、訪問者を驚かせる笑顔のない販売員、ウェイター、官僚、または税関職員を説明する手がかりになります。ステルニンは、真面目な仕事は通常笑顔で行われず、教室の子どもたちでさえ「何を笑っているんだ？ 書きなさい」と叱られる場面を描写しています。[1] 表情は仕事の一部であり、その瞬間がビジネスであって、温かさの私的なやり取りではないことを示しています。
The Conversationは、異文化研究を論じる中で、米国とロシアの間に実際の「笑顔のギャップ」があると述べ、ロシア人が不親切または冷淡であるという安易な結論に警鐘を鳴らしています。[3] 記事の著者の一人であるロシア系移民は、公共の場で見知らぬ人に無作為に笑顔を向けることは、ロシアでは精神疾患や知性の低さのサインと見なされ得ると指摘しています。[3] 同じ筋肉の動きが、異なる社会的意味を付与されているのです。
中立的な顔が正直なとき
The Conversationが引用する研究者は、これらの違いを「ディスプレイルール」―感情を表すべき時を人々に示す暗黙の規範―に結びつけている。[3] アメリカでは、見知らぬ人との出会いが社会的に繊細に感じられることがあり、笑顔は接近をより安全に感じさせることができる。[3] ロシアでは、笑顔がより個人的で情報的な意味を持つため、あまりにも軽く使うと快適さではなく混乱を招くことがある。
歴史も説明の一部である。Sterninは、ロシア人があまり笑わないことを、日常生活が困難であり、心配が一般的な表情となり、笑顔が例外――すなわち健康、繁栄、または良い気分――を示すものだった何世紀にもさかのぼると結びつけている。[1] 他の文化的説明も、表面的な親しみよりも本物らしさを好む同じ傾向を述べており、笑顔は親しい交流や感情的に正直な瞬間に限って使われる。[2]
笑顔の形さえも規則がある。Sterninによれば、ロシア人は最も頻繁に唇を閉じたまま笑い、上の歯だけを時折見せ、上下の歯両方を見せると、動物のむき出しの歯や馬の笑いのように下品に見えることがある。[1] 笑うことは禁じられているわけではない。状況に合わせて表現されることが期待されている。
したがって、有名なロシア人の公共の顔は誤解されやすい。地下鉄の車両やカウンター、教室での無表情な口は、怒りや軽蔑を示すものではないかもしれない。それは社会的誠実さの小さな行為であり、誰かや何かが笑えるようになるまで取っておかれた笑顔である可能性がある。
