このシナリオを認識しているかもしれません: あなたの会社には、他のどの従業員よりも多くの収益を頻繁に生み出す生産性の高い従業員がいます。 ただし、この従業員は、職場の文化に有害な行動を示します。 しかし、有毒な同僚が XNUMX 人いると、生産性の低い同僚が何人かいるよりもダメージが大きいことをご存知ですか?
ハーバード大学の調査によると、生産性の高い「有毒な労働者」を XNUMX 人雇用することは、生産性は低いが協力的な従業員を数人雇用することよりも、企業の収益に悪影響を及ぼします。
有毒な同僚
有毒な従業員は、会社の目的や同僚との関係を育むことに関心がありません。 有毒な従業員は、職場での単なるいじめではありません。 彼らは賢くて狡猾です。
組織の財産や人を含め、組織に有害な行動に従事する労働者。
ハーバード・ビジネス・スクールのマイケル・ハウスマンとディラン・マイナー
有毒な従業員は、会社の目的や同僚との関係を育むことに関心がありません。 有毒な従業員は、職場での単なるいじめではありません。 彼らは賢くて狡猾です。
行動は伝染します。 有毒な人がチームに参加すると、他の人が有毒な方法で行動する可能性が高くなることがわかりました.
– マイケル・ハウスマン、ハーバード ビジネス スクール
Minor 氏は、クライアントの顧客調査によると、有毒な従業員は、優れた顧客サービスを提供するという会社の評判を損なう傾向があり、定量化が困難な長期的な経済的影響を与えることが示されている.
この研究では、生産性上位 1% の労働者として定義されるロックスターを雇用することと、有毒な従業員を遠ざけることの価値との差も計算しました。
結果は、有毒な従業員の雇用を回避することにより、企業は潜在的な訴訟費用を防ぎ、従業員の士気を低下させることにより、平均 12,489 ドルを節約できることを示しています。 （ソース： Ere Media: タレント マネジメント & HR)
調査の詳細
ハーバードの研究によると、有毒な労働者は一般的な従業員よりも生産性が高い. これは、有毒な従業員が組織にとどまることができる理由と、たとえば、ロッカールームでの成績が悪い、またはフィールド外の問題を抱えているスーパースターアスリートがどのようにチームにとどまることができるかを説明するのに役立ちます.
有毒な従業員はより生産的であり、より多くのことを成し遂げることを意味しますが、その生産性の質は多くの場合望ましいものではありません。
マイケル・ハウスマン、ハーバード・ビジネス・スクール
組織は、チームの士気を高めるために、パフォーマンスの高い有毒な従業員を解雇するかどうかを頻繁に決定する必要があります。 従業員の数が良すぎたために目をつぶるのに対して、それを行うことができるのは何人ですか? 」
有毒な従業員は、文字通りすべてを知っているため、最高のパフォーマンスを発揮します。 彼らの行動の結果として、彼らは途中で貴重な情報を拾います。 スキルは教えたり伸ばしたりすることができますが、誠実さと誠実さは内面から見出されます。 変化と成長に抵抗する従業員にしがみつくことは、それらの従業員が生き残ろうとするときに有害な行動につながる可能性があります。
CTS & Associates の創設者、Candida Seasock 氏
ただし、これらのアクションの許容量には制限があります。 しかし、最終的には、優れたパフォーマンスよりもネガティブな行動が勝ってしまいます。 （ソース： Ere Media: タレント マネジメント & HR)
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